为把好纪检监察“第一个关口”，成都市青白江区纪委监委着力提高群众工作、接待来访、分析研判三个能力，扎实做好新形势下信访举报工作。

继续加大对脱贫攻坚、群众身边的“微腐败”等重点领域信访举报件的初核力度，压实初信初访首办责任，提高办理质量和效率，把群众信访举报“第一站”变成化解矛盾纠纷的“终点站”。根据新颁布的监察法，及时修改完善信访举报宣传折页，向群众宣传新增监察对象和信访举报受理范围。通过“听民情、解民忧、顺民意”坝坝会等方式深入群众，收集群众反映问题线索。

加强对党章党规党纪等党内法规制度，以及宪法监察法等法律法规的学习，全面熟悉区情，动态掌握全区新形势新变化。对来访群众，做到耐心“听”、严谨“析”、专业“判”，对业务范围外来访，耐心听取诉求，做好政策解释和法规宣传工作；对业务范围内来访，及时登记、受理、转办、督办、反馈。

建立信访问题台账，按照被反映对象的干部管理权限、区域、行业、问题类别做好登记，每月梳理信访反映的重点、热点、难点问题，归纳苗头性、倾向性、普遍性问题。加强对重点领域和本地区出现的新问题深层次分析，查找问题根源，提出对策建议。（成都市纪委监委 || 责任编辑 赵国利）