“问题已经得到妥善解决，我们已经领到赔付款，真的太感谢您们巡察组了……”回访电话那头，之前向巡察组反映问题的夜村镇洞底村村民罗某喜悦、感激之情溢于言表。

今年5月初，在十九届商州区委第四轮巡察过程中，区委第二巡察组干部接待了夜村镇洞底村来访群众罗某，她向巡察组反映，该村因重点项目建设征地占用自家黄精和苍术药材用地，但是至今拆迁赔付无赔付方案，标准不一，迟迟赔付不到位的问题，自己多次与村两委干部协商未果，最终只能抱着试试看的心态寄希望于向区委巡察组反映问题，期待问题早日得以解决。

接到罗某反映后，区委第二巡察组高度重视，随即组织召开了区发改局办公室主任、项目办主任、包项目干部在内的组务扩大会议。会上，巡察组要求区发改局党组迅速组织人员进村，并由巡察组人员协助开展工作，力争以最快的速度、用最短的时间，妥善解决群众反映的问题。巡察组还通过与村两委成员谈话，统一了思想，最后村干部也纷纷表态，一定共同把事情解决好，尽早让村民们拿到钱。

“是我们宗旨意识淡薄、处置方式不当。因为拆迁时间紧，任务重，我们没有充分调研，工作方式简单粗暴，片面追求速度，责任完全在我，我们马上组织人力，重新核实群众地面附着物，确保妥善解决群众反映问题。”在巡察组和发改局有关同志的及时督促提醒和批评教育下，夜村镇负责该项目的刘某惭愧地低下了头。

一周后，罗某和其他群众的赔付款均已全部发放到位，该项目负责同志按照实际地面附着物的种植面积、类别进行分类赔付，并逐户签订赔偿协议，群众们纷纷表示非常满意。

“当初向你们反映赔偿金的事，好多群众都劝我不要找你们，不如直接找上面反映。我也犹豫过，我就是抱着试试看的想法跟你们说了说，没想到巡察组还真是为我们老百姓解决问题。现在赔偿金拿到手了，真的很感谢你们。”罗某激动地说。

“群众利益无小事。坚持以人民为中心，帮助群众解决急难愁盼问题，是我们巡察组的份内之责，基层巡察就要聚焦群众反映强烈的突出问题，通过开展巡察监督，及时回应群众关切，不断提升群众幸福感、安全感，获得感，让群众切实感受到巡察监督就在身边。相信通过解决群众身边一个个实实在在的问题，群众会更加信任我们，更加支持我们巡察工作！”区委第二巡察组成员郭建运深有感触地说。