为进一步推进窗口单位纪律作风建设，让窗口单位绷紧“纪律弦”，切实疏“堵点”、通“痛点”，打通服务群众“最后一公里”，驻区市场监管局纪检监察组对区市场监督管理局、投诉举报中心、证照办理等窗口单位进行了明察暗访。

督查中发现，一些工作人员在证照业务办理以及接待群众投诉举报时，存在工作态度敷衍、未严格按照工作流程办理相关业务，造成群众误解发生信访举报等问题。驻区市场监管局纪检组对存在问题的窗口单位开展提醒谈话，进一步教育、引导窗口工作人员要把规矩、纪律挺在前面，抓早抓小，把问题消除在违纪之前、破纪之初，达到咬耳扯袖，红脸出汗的效果。

驻区市场监管局纪检组要求：一要提高政治站位，强化大局意识。要高度认识和对待干部纪律作风及日常管理中存在的问题，认真履行全面从严治党主体责任，把作风建设紧紧抓在手上，以锲而不舍的精神推动党员、干部作风转变。二要坚持问题导向，坚决立行立改。对检查、督查中发现的问题要认真梳理，查找原因，即知即改、立行立改，坚决杜绝类似问题再次出现。三要完善制度建设，建立长效机制。区文化馆要对干部纪律作风及日常管理高度重视，纳入工作日程。根据检查、督查反馈的问题和不足，认真查找管理上的漏洞，切实加强干部日常教育管理。四要加强警示教育，增强规矩意识。组织召开警示教育大会，组织全体党员干部深入学习党规党纪等相关法律法规和各级纪委印发的典型案例通报，以案明纪、以案说法，坚决做到令行禁止。

下一步，驻区市场监管局纪检监察组将进一步落实落细日常监督，不定期对窗口单位的工作情况进行暗访督查，对存在问题较多的单位从严查处，及时通报曝光形成震慑。