今年以来，商州区纪委监委聚焦重复信访举报，认真开展专项治理，对症下药，力促重复举报得到妥善化解。上半年共处置10件（115次）重复举报问题，其中一件重复多达60余次，提级办理2件。

明确重点，统筹组织实施。紧紧围绕扶贫领域腐败和作风、漠视侵害群众利益、征地拆迁、教育医疗、生态环保等领域严重违纪违法问题，明确工作目标、重点治理方法步骤等。及时成立区纪委监委主要领导牵头负责，分管副书记直接协调，常委包抓的专项治理工作领导小组，细化任务分工，负责及时协调、指导、解决工作中遇到的困难和问题，着力解决重复信访举报的突出问题。

全面摸底，建立专项台账。对近三年来的重复举报问题逐件进行摸底梳理，严格按照查无遗漏要求，做到情况明、底数清、数据准。区别一信多投和重复举报、纪检监察业务内外等不同情况。对纪检监察业务内，同一举报人或被举报单位连续重复信访举报在5件（次）以上的确定为重点重复举报件，建立专项台账，实行动态管理，逐件摸清原因，逐件制定化解措施，逐件明确责任；对业务外但反映问题合理合法的，督促相关部门必须依法依规尽快处理。

夯实责任，确保治理效果。在厘清重复举报问题底数的基础上，扎实做好专项治理和问题化解工作。对纳入台账管理的重复信访举报，严格落实常委包案制度，对长期以来久拖不决、久访不决和未及时办结的重复信访问题线索，逐件确定包抓领导，做到一案一包，严格审核把关，切实提高案件办理质量。同时，加强与公检法等相关部门协调联动，深入推进重复信访问题化解工作。案件办理完成后，对署实名举报的，调查人员及时做好反馈，举报人对调查结果仍有异议的，经进一步审核确定已查处到位的，做好政策宣传和解释工作。