“我们本着政治第一、服务换届、净化基层生态原则，对涉及村（社区）干部信访件快查快结快报，让换届‘不留隐患’，让干部‘不背包袱’”商州区纪委信访室韩主任表示。

信访受理“快”转。区纪委信访室及时通过来信、来访、电话、网络及上级有关部门转交办等渠道受理涉及换届选举的信访件，做到即收即录、即录即转，并对信访举报件的内容做初步研判，提出拟办意见及处置方式，呈分管领导和主要领导审批后做到快转办。

反映问题“快”查。按照分级管理的原则，及时将信访举报件转相关纪检监察室或镇办单位办理，办结时限要求一个月。区纪委信访室对各承办单位的办理情况，实行定期督促审核，确保对反映考察对象问题的，做到在考察工作结束前办结，并及时将调查结果反馈给实名举报人，及时回应群众关切。

处理结果“快”报。涉及换届选举的信访举报件办结后，由信访室督促承办人及时整理调查结果，形成书面调查报告经分管领导审批签字后，及时上报组织部门，保证信息畅通，为区委任选村（社区）干部决策提供参考。

2020年12月份以来，已将10件信访件纳入快查快结快报流程。截止目前，商州区纪委监委共受理涉及换届选举信访件10件，均严格审核把关，定期督办，确保案件按时办结，推动矛盾纠纷及时化解，营造了风清气正的换届氛围。